Politique de remboursement

Nous avons une politique de retour de 3 jours. Cela signifie que vous disposez de 3 jours après réception de votre article pour nous le retourner.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que lorsque vous l’avez reçu : non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou d’une preuve d’achat.

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à info@happywize.ca. Veuillez noter que les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante : HAPPYWIZE, 72 Seton Mews SE, Calgary, Alberta, Canada, T3M 3G8.

Une fois que nous aurons reçu votre ou vos articles retournés, nous échangerons l’article contre un autre article de même valeur ou nous vous accorderons un crédit en magasin. Les articles retournés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés.

Pour toute question concernant un retour, vous pouvez nous contacter à info@happywize.ca ou au 587-573-9090.

Articles endommagés et problèmes

Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.